Suppression de vos données
Suppression de vos données personnelles
CoThings SARL (matricule fiscal 1636672B, 1 Rue Al Imam Ibn HANBAL, 2000 Le Bardo, Tunisie) conserve les données nécessaires au traitement de vos commandes et à la réponse à vos messages.
Quelles données nous conservons
Lorsque vous nous écrivez via WhatsApp, Facebook Messenger ou Instagram, nous conservons votre nom tel qu'il apparaît sur ce service, votre photo de profil, et l'historique de vos échanges avec notre équipe, y compris les fichiers que vous nous envoyez. Lorsque vous commandez, nous conservons en outre vos coordonnées de livraison et de facturation.
Comment demander la suppression
Écrivez à contact@cothings.net depuis l'adresse que vous nous avez communiquée, ou envoyez-nous un message depuis le compte concerné, avec pour objet « Suppression de mes données ». Précisez le canal (WhatsApp, Messenger, Instagram) et, si possible, le numéro ou le nom du compte.
Nous vous répondons sous 30 jours. La suppression porte sur vos conversations, votre fiche de contact et les fichiers associés.
Ce que nous devons conserver
Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la loi tunisienne, indépendamment de votre demande. Elles ne sont plus utilisées à des fins de contact.
Révocation côté Meta
Vous pouvez également retirer à notre application l'accès à vos données depuis vos paramètres Facebook ou Instagram, rubrique « Applications et sites web ».
Contact : contact@cothings.net